德州新聞網(wǎng)訊(記者王露 通訊員王合毅)近日,國(guó)家稅務(wù)總局德州市稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出跨域協(xié)同辦稅繳費(fèi)多元化幫辦機(jī)制,重點(diǎn)解決特殊群體服務(wù)、復(fù)雜業(yè)務(wù)處理、跨區(qū)域辦稅及基層社保繳費(fèi)等難題,進(jìn)一步提升服務(wù)效能。
該機(jī)制包含四大創(chuàng)新模式:為首次辦稅人員、老年人及殘障人士提供“導(dǎo)辦專員全程幫辦”服務(wù),并設(shè)立專窗,確保特殊群體辦稅無憂;組建專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐辦稅廳,提供個(gè)性化幫辦服務(wù),精準(zhǔn)化解企業(yè)涉稅疑難問題;升級(jí)征納互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦,通過在線咨詢、同屏指導(dǎo)等方式,大幅提升線上辦稅效率;依托86處鄉(xiāng)鎮(zhèn)“辦稅e站”,打造社保繳費(fèi)“就近辦”便民網(wǎng)絡(luò),讓群眾在家門口即可享受便捷服務(wù)。