交行德州分行——行長變身“首席消保官”

德州新聞網訊(徐靜)3月1日起,交通銀行德州分行全面啟動“保障金融權益助力美好生活”主題宣傳活動,通過線上線下相結合的方式,提升公眾金融素養(yǎng)。以網點為宣傳陣地,通過微沙龍、公益講堂等形式,普及金融知識。

各網點開展“3·15”主題沙龍,詳細講解了金融消費者八項基本權利及代理維權、減免債務等非法中介活動的危害性,通過案例分析,幫助客戶識別金融陷阱?,F場設置了自制艾灸錘等環(huán)節(jié),將傳播金融知識與關愛客戶健康相結合。

各支行行長及部門負責人化身“首席消保官”,在營業(yè)大廳面對面解答客戶疑問并收集改進建議。此外,還制作了貼有風險提示標語的標牌,工作人員走進社區(qū)、商超,免費向市民發(fā)放印有金融標語的特色口罩,將消保知識融入日常生活。

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