3月15日是備受關(guān)注的消費者權(quán)益保護日，此前，中國消費者協(xié)會公布，2025年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“共筑滿意消費”。全國兩會上，“大力提振消費”被列為今年政府工作的首要工作任務(wù)。沒有良好的消費環(huán)境就沒有持續(xù)的消費動力，在此背景下，推進社會共治，共同打造良好消費環(huán)境，增強群眾在消費生活中的獲得感、幸福感、安全感，具有重要意義。

政策護航，讓消費更放心。2024年，全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“激發(fā)消費活力”，與之相比，今年的主題以“滿意”為核心訴求，在更深層次上體現(xiàn)了對消費者體驗的極致追求，彰顯了推動消費環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展、提振消費的堅定決心。今年初，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》圍繞豐富消費惠民舉措、滿足不同年齡群體消費需求、擴大特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給、培育消費場景、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)政策、優(yōu)化消費環(huán)境等6個方面提出18項具體措施。一系列舉措，為消費者提供消費前、中、后全過程的護航服務(wù)，讓人民群眾敢消費、愿消費、樂消費。

社會共治，讓消費更安心。近日，山東省消費者協(xié)會聯(lián)合汽車流通、家用電器行業(yè)化妝品行業(yè)等11個協(xié)會，共同向全省廣大經(jīng)營者發(fā)布倡議，號召各行業(yè)經(jīng)營者開展促銷活動，激發(fā)消費活力；落實安全責任，嚴守質(zhì)量底線；守法律法規(guī)，秉持誠信經(jīng)營；強化權(quán)益保護，自覺接受監(jiān)督，聚起共推共建放心消費環(huán)境的合力。在全省層面，自2018年起，山東就部署開展“放心消費在山東”建設(shè)，建立消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議制度，聯(lián)席的各成員單位立足職能，強化聯(lián)動，上下協(xié)同，共建放心消費環(huán)境。2023年，山東省市場監(jiān)管局牽頭，27個部門聯(lián)合印發(fā)了《“放心消費在山東”創(chuàng)建深化提升三年行動方案（2023—2025年）》，不斷擦亮“放心消費在山東”品牌。2024年是“山東消費促進年”，進一步促進消費持續(xù)向好。不斷升級的良好消費環(huán)境，彰顯了部門間協(xié)作配合的成效，讓消費環(huán)境共治理念深入人心。

共筑滿意消費沒有旁觀者。消費維權(quán)不是某個部門或群體的“獨角戲”，而是需要人人行動起來，齊心奏響的“大合唱”。作為消費者，要勇于維護自己的合法權(quán)益，敢于對不法行為說“不”；作為企業(yè)，要堅守誠信經(jīng)營之道，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費者的信賴；作為政府部門，要加強監(jiān)管，為消費者提供堅實的政策保障。共筑滿意消費，絕非一朝一夕之功，只有全民參與、持之以恒，才能以天天“3·15”，護航安全消費，讓消費成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的強大動力。

（作者單位：德州日報社）