尹玉花在擦拭車輛
德州新聞網(wǎng)訊 記者孟志遠(yuǎn) 通訊員蘇安矗
1月31日早上6點(diǎn)，大多數(shù)人還在睡夢(mèng)中，39路公交車駕駛員尹玉花已經(jīng)來(lái)到單位，穿好工作服，戴上手套，開(kāi)始了新一天的工作。尹玉花要在7點(diǎn)出車前把車內(nèi)外衛(wèi)生打掃干凈，并檢查輪胎、照明等車況?！敖裉焓谴竽瓿跞?，來(lái)樂(lè)陵玩的游客、走親訪友的市民會(huì)非常多，要把衛(wèi)生打掃干凈，乘客坐著才安心、舒心?！币窕ㄎ⑿χf(shuō)。
今年是尹玉花跑城鄉(xiāng)公交線路的第六個(gè)年頭?！懊磕甏汗?jié)都是家人團(tuán)聚的美好時(shí)刻，但對(duì)于公交車司機(jī)來(lái)說(shuō)，卻是一年中最忙碌的時(shí)候?！币窕ㄕf(shuō)，越是過(guò)年，出行的人就越多，再加上“跟著電影去旅游2025跟唐探·賀歲游”活動(dòng)在樂(lè)陵影視城舉辦，全國(guó)各地的游客慕名而來(lái)，現(xiàn)在樂(lè)陵公交全域免費(fèi)，想去哪里都不用花錢，選擇乘坐公交車是少不了的。為了方便群眾，全市公交車全年不停運(yùn)，年年如此，今年也不例外。
“尹師傅過(guò)年好啊，過(guò)年期間咱們公交車每天都有嗎？”“正常發(fā)車！”“尹師傅你們辛苦了！”跟隨尹玉花出車，總能聽(tīng)到不少乘客的問(wèn)候。尹玉花駕駛的39路公交車走的是樂(lè)陵客運(yùn)站到丁塢鎮(zhèn)小宋家的區(qū)間線路?！俺丝陀泻芏喽际浅Ｍ掂l(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)的老人，都很熟悉?！币窕ㄕf(shuō)，有些老年乘客不會(huì)使用手機(jī)查看公交車運(yùn)行情況，她就會(huì)主動(dòng)將手機(jī)號(hào)留給乘客，如果想乘車，隨時(shí)都能打電話給她，了解車輛到站時(shí)間，預(yù)約鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路中的上車地點(diǎn)。
首發(fā)站到終點(diǎn)站，一趟跑下來(lái)要1個(gè)小時(shí)左右，記者已腰酸背痛，49歲的尹玉花卻早已習(xí)慣這樣的工作強(qiáng)度。20分鐘后，她啟動(dòng)汽車，再一次踏上這條熟稔于心的線路，一天之內(nèi)，這樣的路程要重復(fù)8次。
“過(guò)年期間乘客非常多，幾乎每一趟車?yán)锒际潜瑵M！”2月4日，司機(jī)黃家榮感慨道。春節(jié)期間他加入影視城保障車隊(duì)，
專門行駛游客集散中心到樂(lè)陵影視城線路，覆蓋市內(nèi)大部分景點(diǎn)、商圈和樂(lè)陵影視城。面對(duì)絡(luò)繹不絕的游客，黃家榮深感責(zé)任重大。營(yíng)運(yùn)途中遇到老人或抱著孩子的乘客，黃家榮會(huì)熱心關(guān)照，直到乘客坐穩(wěn)后再行車；遇到行李較多的乘客，他會(huì)主動(dòng)幫助乘客搬運(yùn)；少喝水，盡量少上廁所……他努力做好服務(wù)，確保行車安全。
雖然黃家榮僅有兩年工作經(jīng)歷，但他對(duì)線路上的景點(diǎn)已然是了如指掌。遇到對(duì)樂(lè)陵不熟悉的游客時(shí)，黃家榮會(huì)主動(dòng)介紹千年棗林、泰山體育博物館等樂(lè)陵的代表性景點(diǎn)?！巴ㄟ^(guò)黃師傅介紹，我們坐著免費(fèi)公交基本上把樂(lè)陵玩遍了，體驗(yàn)感非常好?！眮?lái)自淄博的游客苗明高興地說(shuō)。
工作之余，黃家榮還經(jīng)常利用休息時(shí)間向乘客提供服務(wù)咨詢、安全引導(dǎo)，盡心竭力為乘客做好延伸服務(wù)?！凹亦l(xiāng)在樂(lè)陵影視城的帶動(dòng)下熱鬧起來(lái)，希望通過(guò)我們的服務(wù)，讓更多人感受到樂(lè)陵的溫暖和熱情?！秉S家榮說(shuō)。
“春節(jié)期間，我們樂(lè)陵市公共交通有限公司100余名駕駛員每天都堅(jiān)守在崗位，他們放棄了與親人團(tuán)聚、享受生活的節(jié)日假期，全力奮戰(zhàn)在工作第一線，有力保障了公交安全順暢運(yùn)行?！睒?lè)陵市公共交通有限公司經(jīng)理孫紅治介紹，1月29日至2月4日（大年初一到初七）“跟著電影去旅游2025跟唐探·賀歲游”活動(dòng)期間，我市投入30余輛公交車，組成影視城保障車隊(duì)，運(yùn)送游客12萬(wàn)余人次，有效滿足了大家前往影視城游玩的出行需求。
據(jù)了解，2023年以來(lái)，樂(lè)陵實(shí)行“公交免費(fèi)坐”惠民政策，共投放180輛新能源公交車，所有車輛配備無(wú)障礙設(shè)施，站牌覆蓋率100%，實(shí)現(xiàn)村村通達(dá)。截至目前，我市公交客運(yùn)量累計(jì)達(dá)到284萬(wàn)人次。春運(yùn)期間，公交客流量更是大幅增長(zhǎng)，日均客運(yùn)量達(dá)到1萬(wàn)人次，越來(lái)越多的游客及城鄉(xiāng)居民已將公交出行作為首選交通工具。